Прекрасный сервис, душевное отношение, ни на секунду не покидающее чувство полного комфорта.

Очень большие и просторные номера, красивый вид, месторасположения, территория.

Не очень приветливое обслуживание, невкусная и дорогая еда, довольно дешевая мебель.

Соотношение цена\качество идеальное

В ресторане на 20-м этаже котлеты по Киевски готовить не умеют.

Наличие СПА, фитнес-центра, бассейна с саунами и водными горками, хороший завтрак (разнообразный шведский стол), вид из окна, наличие бесплатного Wi-Fi.

Невозможность включить стоимости дополнительных услуг СПА, мини-бар и тд. в стоимость проживания в отеле.

Все, как и в предыдущие разы, заслуживает отличной оценки: рецепшн, персонал, номер, бассейн, завтрак

в этот раз, в номере отключался свет, так как в картридере плохо фиксировалась карточка-ключ, пришлось вставить туда сложенную бумажку вместе с карточкой, но это не изменило общее впечатление об отеле.

Very nice hotel, nice, spacious rooms, tasty food. What else is necessary for the business trip: to have a good rest and good food and relaxing massage made by a specialist

Everything was good

отель меня порадовал. новый и чистый, расположен в центре. номер был большой и уютный (по крайней мере представительский кинг). в отеле есть большой бассейн и приличный завтрак (важные составляющие для меня). персонал приветливый. думаю отель подойдет как для деловой поездки, так и для отдыха, в том числе и семейного.

надеюсь, в следующий приезд все-таки удастся записаться в сауну.

Если Вам необходимо находится в пешей доступности от Донбасс Арены, то ближе гостиницы просто нет. 5 мин пешком. Большие красивые номера (улучшенный стандарт), свежий и красивый интерьер во всем отеле.

Когда поселились в отеле, во всех ресторанах проходили свадьбы и нам сообщили, что мы, гости отеля, не можем из-за этого там покушать. Рядом есть ресторан "Колыба" (он имеет какое-то отношение к отелю), ужасная кухня и ужасное обслуживание. Неудобные подушки и матрацы, кровать меньше заявленного размера (не king size). В ванной текла РЖАВАЯ вода! Завтракать пришлось в городе, так как в отеле завтрак был холодной (хоть и стоял на подогреваемых тарелочках) и весьма скромный!

Понравилось почти все: от внешнего вида до сендвичей в баре на 2-м этаже :)) Персонал улыбается, не навязчивый! Попросили задержаться в номере (до 15 часов) - без проблем и доплат. Отличный номер, шикарный вид.

Единственный минус, как по мне, - это скудноватый шведский стол. Хотя можно спокойно кушать в ресторане на первом этаже - отличная еда и недорого!

Хороший современный отель в хорошем месте и с хорошей бытовой и другой инфраструктурой

1. Номер был забронирован для двоих, а в номере все приборы в ванной были только для одного человека 2. Принадлежностей для зубной гигиены не было вообще 3. Потратил пол-часа (именно полчаса - 31 минуту) около 10 часов вечера, пытаясь дозвониться из своего номера до ресепшена. Я просто не могу понять, как можно не брать трубку в течении 31-й минуты!!!!!!!!! 4. Не выдали 2 ключа, хотя гостей было 2-е

планировка отеля. интересные задумки в целом.

не очень понятен график уборок номеров. довольно сложно управлять климатической установкой.

Отличный вид на "Донбасс-Арену" и парковую зону. Немного однообразный, но добротный завтрак. Бассейн и спа центр.

Элементарно текла ванна в номере, и датчик протечки на полу отключил душ раньше, чем я успел смыть мыло... Переселили в др. номер: с водой было все в порядке, но плохо работала вентиляция. В общем, досадные мелочи.

Отель отличный, Соотношение цена/качество наилучшее. Персонал супер.

Подкачала кухня, в смысле, завтрак, шведский стол. Ассортимент не очень, в баре было всё холодное. В номер приносили тёплое через раз. Но, это единственное, что немного огорчило.

все как всегда отлично

согласен с отзывом про плохо работающий картридер для включения электричества стеклянная шторка закрывает только половину ванны - остальное на полу

высокое качество спа центра (Turkish bath, Thai Massage). высокое качество кухни.

уровень персонала ресторана на уровне среднем. oтношение персонала на ресепшн просто отвратительное.